10 طرق لزيادة مبيعات متجر إلكتروني فريد

لا يمكنك تحقيق النجاح وزيادة المبيعات بمجرد إطلاق متجر إلكتروني. ولكن ما هي طرق زيادة مبيعات المتاجر عبر الإنترنت؟ ما العوامل التي تزيد من عدد الزيارات لمواقع المتاجر؟ ابقى معنا.

10 نصائح لإنشاء متجر على الإنترنت

مبيعات الإنترنت تنمو باستمرار. تتوقع الإحصاءات والبحوث نموًا بأكثر من 4.8 تريليون دولار في عام 2021.

لذلك ، تحتاج إلى اتخاذ بضع خطوات للحصول على عملائك المخلصين وجعلهم مسوقين بدلاً من الإنفاق على الإعلانات.

هناك 10 استراتيجيات إذا اتبعتها يمكنك التنافس في مجال التجارة الإلكترونية والفوز بمقعد قوي في هذا المجال.

 

عوامل نجاح متجر على الإنترنت

 

1. اختر خلفية محددة وفريدة من نوعها

 

الخطوة الأولى للنجاح في أي مجال هي الاهتمام به.

وليام أوسلر
تخيل بيع قميص. يبدو أن هذه خلفية رائعة ويزداد الطلب عليها لأن الجميع يرتدي قميصًا.

لكن هل تعرف كم عدد متاجر القمصان التي تبيعها؟ المئات وربما الآلاف ، أليس كذلك؟

لتوضيح الأمر ، تخيل أنك تبيع أثاثًا للحيوانات الأليفة. أصبح الجمهور أصغر بكثير الآن ، لذا فأنت تستهدف أصحاب الحيوانات الأليفة فقط.

هل تعرف كم عدد المتاجر عبر الإنترنت التي تبيع مستلزمات الحيوانات الأليفة؟ بالطبع ، أقل بكثير من متاجر القمصان عبر الإنترنت.

إذا كنت تخطط لإنشاء متجر على الإنترنت ، فلا تقم بإعداد متجر مثل DJ Kala ، بل قم بإعداد متجر بمنتجاتك وخدماتك الخاصة. على سبيل المثال ، بيع الإلكترونيات فقط.

 

 

 

2- مدونة لمتجر على الإنترنت

من أهم أدوات التسويق الرقمي. اليوم ، أصبحت الإنترنت المصدر الرئيسي للمعرفة. يفتح ملايين الأشخاص متصفحاتهم للعثور على إجابات لأسئلتهم.

إذا كنت تقوم بإنشاء متجر إلكتروني جذاب وفريد من نوعه يمكن أن يجذب اهتمام الزوار ، فهذه فرصة رائعة لوضع محتوى خاص فيه.

يعد إنشاء مدونة متجر عبر الإنترنت طريقة سهلة لكتابة مقالات مفيدة وتقديم معلومات جيدة حول منتجاتك وصناعتك.

تساعد هذه المقالات الزوار على القراءة من خلال موقعك ، وكيفية الحصول على أفضل المنتجات والعروض ، بالإضافة إلى أوصاف المنتج (الأوصاف الفنية للمنتجات).

about-online-store

3- تقديم أفضل خدمة عملاء

قد ينسى العملاء أنك قدمت لهم أقل سعر أو أفضل جودة ، لكنهم لن ينسوا أبدًا كيف تعاملت معهم.

يعد إنشاء سمعة جيدة لمتجرك عبر الإنترنت أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها في عالم التجارة الإلكترونية.

تنتشر السمعة بشكل أسرع من أي شيء آخر ، وإذا كنت متفوقًا في خدمة العملاء ، فسيكون ذلك إعلانًا مجانيًا دائمًا لك.

إذا كانت هناك مشكلة في منتجك أو خدمتك ، فلا داعي لعذر ، اعترف بخطأك وصححه بسرعة وحل مشكلة العميل. هذا أفضل ألف مرة من تبرير أو لوم الزبون.

دعم العملاء الجيد وسهولة الوصول إليك عن طريق الهاتف أو الدردشة عبر الإنترنت هو سر طول عمرك.

4- نقل المشاعر الإيجابية للعميل

المتجر الناجح عبر الإنترنت هو المتجر الذي تخلق فيه منتجاتك شعورًا جيدًا وإيجابيًا لدى العميل وسيتذكرك دائمًا. ويتحقق ذلك من خلال الاستجابة الجيدة واللطف والاحترام وكذلك الصبر في الرد على العميل.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتسويق لعبتك لمشاعر العملاء في تحفيز العملاء وتحفيزهم للتواصل عاطفيًا مع متجرك عبر الإنترنت.

زوار موقعك من خلال مشاهدة إعلانات موقعك أو الصور والشعارات بكلمات بسيطة لديهم شعور بالرغبة في شراء منتجك أو استخدام خدماتك.

5- أفلام مفيدة

الفيديو الترويجي أو مواصفات وميزات المنتج تعتبر مقاطع الفيديو الترويجية أفضل وسيلة إعلانية يمكنك تخيلها.

قم بإنشاء فيديو حول فوائد منتجاتك أو عروضك وخصوماتك وشاركه على aparat و namash لمشاركته بين المهتمين في مجالك. بينما يهتم الناس أكثر بمشاهدة مقاطع الفيديو والصور الشيقة ، فإن قيمة الفيلم بالتأكيد أكبر بكثير من المحتوى النصي البسيط.

6- تقديم عروض وخصومات خاصة

من لا يحب الخصم؟ أي مكافأة تعزز العلاقة بينك وبين العميل تستحق الاستثمار والوقت.

يُظهر الحصول على خصم مدى اهتمامك بالعميل ويثبت له أنك تقدره.

إذا علم العملاء أنهم سيحصلون على شيء إضافي إذا اشتروه من متجرك عبر الإنترنت ، فسيحفزهم ذلك على شراء المزيد.

قم بإنشاء إعلانات وخصومات لعملائك ، وكافئهم إذا كان بإمكانهم تقديمك للآخرين ، فهذا سيزيد من مبيعاتك على المدى الطويل ويزيد من مصداقية علامتك التجارية.

7- كن ثابتا

بالتأكيد، الجميع يحب المفاجآت ، لكن المفاجآت لا ترقى إلا إلى مستوى توقعاتهم.

في التجارة الإلكترونية أهم شيء هو الاستقرار

إذا كان روتينك هو تقديم منتج جديد وإضافته على أساس أسبوعي ، فاستمر في هذه العملية.

إذا كان الخصم الشهري أو نصف الشهري جزءًا من روتينك ، فابدأ ولا تدع عميلك يشعر بالإحباط.

إذا كان عميلك المعتاد ، قدِّم خدمات خاصة مثل الخصومات أو الشحن المجاني.

8- كن خبيرا

لنفترض أنك تريد شراء هاتف ذكي والذهاب إلى متجر على الإنترنت يبيع الهواتف الذكية.

تذهب إلى صفحة المنتج للاطلاع على مواصفاته ومعلوماته ، ولكنك ترى عبارة مثل “هذا هاتف جيد وجميل وحديث ، لذا قم بشرائه الآن”.

ماذا تعتقد؟ نعم ، البائع يريد فقط كسب المال ، فهو لا يعرف حتى الميزات الأساسية للهاتف. يمكنك بسهولة العثور على متجر آخر على الإنترنت.

لكسب ثقة العميل ، يجب أن تثبت أنك خبير في مجالك. يُظهر منتجك ووصفه والصور والمحتوى المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي مصداقيتك.

تعرف على المزيد حول منتجاتك ، واكتب مقالات فريدة ، وأجب على أسئلة العملاء بالتفصيل ، وطمأنهم.

9. تحدث بلغة جمهورك

من أهم الأشياء في جعل متجر على الإنترنت فريدًا هو أنك تفهم وتتحدث لغة عملائك.

طبعا نحن لا نعني العربية أو الإنجليزية ، ولكننا نعني لغة المعاملة وطريقة التعامل وشروطها آنها وهكذا.

يرغب العملاء في التفاعل مع الأشخاص الذين يعتقدون أنهم في دائرتهم الاجتماعية ، وإلا فسوف يتجاهلونك.

كن واحدًا منهم وكن مهتمًا بنشر الصور ومقاطع الفيديو والمقالات بلغتهم الخاصة.

Multi vendor store

10. ادعُ الناس لتقديمك

أفضل وسيلة إعلانية هي أن يقدمها عملاؤك ، أليس كذلك؟

تذكر أن ملاحظات الناس هي الشيء الأكثر قيمة لمتجر إلكتروني ناجح ومستدام

لا يوجد إعلان أفضل مما يقوله العملاء عنك.

يجب أن تكون الطريقة التي تعمل بها بحيث يتم تعريف عملائك على الآخرين في المتجر عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية.

Post a comment

Your email address will not be published.

جستجو

نمونه کارها